新入職員接遇研修
カテゴリー:当院の出来事・取組 2024年4月8日

みなさんこんにちは

4月5日(金)に外部講師による新人職員をメインとした接遇研修を行いました。

あいさつ、電話対応のマナー等、コミュニケーションスキルの向上のための重要ポイントなどを学んでいました。

 

グループを作り、電話対応の効果的な方法と練習としてロールプレイングを行い実際の場面での対応力を養っていました。

 

 

                                   (中)

閲覧(510)
コメントを書く
タイトル
コメント
絵文字を入れる ⇒ ニッにっこりシュンエッ!?ん?フフッげらげらむぅべー  [もっと...]