4月1日から新人病院職員の集合研修をおこなっていましたが、4月4日~15日にかけては、看護部新人研修が行われます。この研修では実技や患者さんとのかかわり方を学びます。
4月5日の研修は①薬の内服の方法、②注射の方法、③環境整備とベッドメーキング、④接遇について行いました。
①薬の内服の方法
座学での講義と、薬の間違えが無いように病棟で使用している、配薬ケースの説明を行いました。
②注射の方法
動画を用いた座学での講義を行い。その後モデルの人形を使用した実技を行いました。
③環境整備とベッドメーキング
ベッドのシーツ交換の方法を、実技として行いました。患者さんが寝ている状態を想定し、声掛けをおこないながら不安を与えず行うことが出来ました。
④接遇
外部の講師を招き、新卒看護師以外の看護師やコメディカルのスタッフも参加し接遇を学びました。「おもてなし」の心を学び、職員間での言葉遣いや電話での対応についてロールプレイを交えて学習する事で深い学びになりました。今回、研修で学んだ事を今後の接遇に活かして欲しいと思います。